Terminologie in de planningmodule
Term | Toelichting | Voorbeeld |
Planningtaak | Verzamelnaam van 1 of meerdere diensten | Callcentermedewerkers voor klant HappyCalling BV |
Dienst | Elke planningtaak kan 1 of meer verschillende diensten hebben | Middagdienst 12:00-18:00 |
Planningsvraag |
Bij elke dienst kunt u per dag instellen hoeveel mensen nodig zijn |
Op donderdag 25 september zijn op de middagdienst van 12:00-18:00 5 mensen nodig |
Aanvraag/Project | Een planningtaak kan aan een aanvraag of project in MSF worden gekoppeld | Bij de planningtaak Callcentermedewerkers voor klant HappyCalling BV is project ‘Inzet callcenter 2’ met nummer P00001 gekoppeld |
Resource | Een resource uit MSF | Kees Bakker met resourcenummer R00001 |
Geplande resource | Een resource die op een dienst is ingepland | Kees Bakker is ingepland op 25 september op de middagdienst van 12:00-18:00 bij de planningtaak Callcentermedewerkers voor HappyCalling BV |
Filter | Mogelijkheid om de planningtaken en resources te filteren | Filter op de klant HappyCalling BV |
Kenmerken | Verschillende eigenschappen van een resource en een planningtaak | Een resource heeft als kenmerk 'administratief'. De planningtaak vraagt 'administratief' en hierdoor is de resource gemakkelijk te matchen |
Beschikbaarheid | De beschikbaarheid van de resource | Geeft aan of de resource beschikbaar is voor een dienst |
Zie ook
Sneltoetsen in Mysolution Planning
Pagina Planninginstellingen (MSF)
Pagina Instellingen (Planningmodule)