Pagina Zoek diensten (Planningmodule)
Op de pagina Zoek diensten kunt u [vanaf release 25.02.0000] uitgebreid zoeken naar een geschikte dienst voor een resource. U kunt op verschillende zaken filteren om de meest kwalitatieve match te maken. Focus is vanuit de resource diensten te zoeken.
Belangrijkste functies: uitgebreid zoeken naar diensten en vervolgens inplannen van een resource.
Pagina openen
U opent deze pagina vanuit:
-
de pagina Beheer resources:
-
Selecteer een resource en klik op de actiebalk onder Resource op de knop Zoek dienst, of
-
Selecteer een resource, klik op uw rechtermuisknop en kies in het menu voor Zoek geschikte dienst(en)
-
-
de agenda in de pagina Beheer taken, Beheer voertuigen en Beheer gebouwen (als de knop Agenda actief is):
-
Klik in de agenda in de regel van een resource en klik op de actiebalk onder Resource op de knop Zoek dienst, of
-
Klik in de agenda met uw rechtermuisknop op de naam van een resource en kies voor Zoek geschikte dienst(en)
-
Resource
In het kader Resource staat de resource die u op de pagina Beheer resources hebt geselecteerd.
Kolommen per resource
Links in het scherm kunt u velden/kolommen toevoegen met aanvullende gegevens van de resource.
Zie Velden selecteren (Planningmodule).
Ziekte
Is de resource ziek (dus als in MSF een verzuimregistratie is vastgelegd), dan is een rode balk zichtbaar tijdens de verzuimperiode:
Als u uw muisaanwijzer op de balk plaatst, ziet u een tooltip over de verzuimmelding. De tooltip toont ook het percentage dat van toepassing is op de betreffende dag. Is de resource volledig ziek, dan is het percentage 100%. Is de resource gedeeltelijk ziek, dan ziet u het bijbehorende percentage.
Opmerking: Is op de pagina Instellingen van de planningmodule de optie Toon mouseovers met planninginformatie alleen als de CTRL-toets wordt ingedrukt ingeschakeld, dan worden tooltips alleen getoond als u ook op de Ctrl-toets drukt. Zie ook Pagina Instellingen (Planningmodule).
Verlof
Heeft de resource een verlofregistratie met een status die is ingesteld in het veld Verlofstatus filter op de pagina Planninginstellingen, dan is een lichtpaarse balk zichtbaar tijdens de verlofperiode:
Wel of niet beschikbaar
Resources kunnen in de agenda op de resourceportal aangeven wanneer ze wel of niet beschikbaar zijn. Het is ook mogelijk om de (on)beschikbaarheid in te voeren in de planningmodule. Zie ook Pagina Beschikbaarheid (Planningmodule).
Als de (on)beschikbaarheid is opgegeven, is in de opgegeven tijdstippen een gekleurd balkje zichtbaar met de tekst 'Niet beschikbaar' of 'Beschikbaar'. De kleur is afhankelijk van de opgegeven reden. Zie ook Pagina Beschikbaarheidsreden lijst. Als de reden niet is ingevuld is het balkje rood in geval van afwezigheid en groen in geval van beschikbaarheid.
Al ingepland
Als een resource al is ingepland op een dienst, dan ziet u gekleurde blokjes die de duur van de dienst aanduiden. De kleur geeft de status van de ingeplande resource aan. In die gekleurde blokjes staat de naam van het bedrijf waar de resource bij is ingepland.
Tooltip
Als u uw muisaanwijzer op de dienst plaatst, ziet u een tooltip met meer informatie over de geplande resource.
Opmerking: Is op de pagina Instellingen van de planningmodule de optie Toon mouseovers met planninginformatie alleen als de CTRL-toets wordt ingedrukt ingeschakeld, dan worden tooltips alleen getoond als u ook op de Ctrl-toets drukt. Zie ook Pagina Instellingen (Planningmodule).
De tooltip kan onder meer de volgende gegevens bevatten:
- gegevens over de inplanning:
- de begin- en eindtijd
- de effectieve duur (het aantal uur zonder pauze)
- de status van de geplande resource met daarachter in hoofdletters de waarde uit het veld Planningfase die in de planningstatusregel is ingesteld. Zie ook Planningstatus.
- de afstand vanaf het huisadres naar de werklocatie
- of de resource carpool nodig heeft. Zie ook Carpooling in de planningmodule.
- een bericht voor de resource(s) en/of klant als deze is ingevoerd. Zie ook Pagina Dienstdag (Planningmodule) en Pagina Wijzig opmerking (Planningmodule).
- een opmerking voor de planner als deze is ingevoerd. Zie ook Pagina Dienstdag (Planningmodule) en Pagina Wijzig opmerking (Planningmodule).
- gegevens over de planningsvraag
- gegevens over het bedrijf
- eventuele waarschuwingen, zie ook Waarschuwingsiconen bij conflicten in ingeplande diensten (Planningmodule)
- wanneer en door wie welke wijzigingen zijn aangebracht in de geplande resource
Informatie over de resource
Als u uw muisaanwijzer op de naam van de resource plaatst, opent een tooltip met informatie over de resource.
Opmerking: Is op de pagina Instellingen van de planningmodule de optie Toon mouseovers met planninginformatie alleen als de CTRL-toets wordt ingedrukt ingeschakeld, dan worden tooltips alleen getoond als u ook op de Ctrl-toets drukt. Zie ook Pagina Instellingen (Planningmodule).
De tooltip kan onder meer de volgende gegevens bevatten:
- de status van de resource
- de vestiging van de resource
- achter Gepland: de periode waarin de resource is ingepland. Hierbij tellen alleen diensten mee:
- waarop de resource is ingepland met een status waarin de optie Meetellen in gepland aantal is aangevinkt. Is op de planningstatus de optie Meetellen in gepland aantal aangevinkt, maar is op die status de planningfase Aangemeld of Voorgesteld van toepassing, dan worden diensten alleen meegeteld als ze betrekking hebben op vandaag of de toekomst (dus niet als ze in het verleden liggen). Zie ook Meetellen in gepland aantal, en
- die binnen de planninghorizon vallen. Als de:
- eerste datum waarop de resource is ingepland binnen 28 dagen na het begin van de planninghorizon ligt, staat voor de datum het teken < ter indicatie dat de resource mogelijk ook buiten de planninghorizon is ingepland. Zie ook Begin planninghorizon.
- laatste datum waarop de resource is ingepland binnen 28 dagen voor het einde van de planninghorizon ligt, staat achter de datum het teken > ter indicatie dat de resource mogelijk ook buiten de planninghorizon is ingepland. Zie ook Einde planninghorizon.
- achter Te plannen arbeidsomvang: als op het contract van de resource een vaste arbeidsomvang van toepassing is (met een arbeidsomvang per week, 4 weken of maand), dan toont dit veld hoeveel van die arbeidsomvang nog ingepland moet worden binnen de arbeidsomvangsperiode.
Nog te plannen aantal uren aan arbeidsomvang = aantal uren arbeidsomvang van de resource – al geplande aantal uren in de arbeidsomvangsperiode
Zie Kolom Te plannen arbeidsomvang (uren/periode) welke geplande uren hierbij meetellen. - de planningpool(s) waarin de resource is opgenomen, zie ook Planningpools.
- contactinformatie
- contractinformatie
- de kenmerken die bij de resource zijn ingesteld. Zie ook Resourcekenmerken. Kenmerken met een start- en/of einddatum worden alleen getoond als ze binnen de geselecteerde periode in de planningmodule vallen. Kenmerken zonder start- en/of einddatum worden altijd getoond.
- wanneer en door wie een bericht (e-mail, sms of webnotificatie) naar de resource is gestuurd. In geval van een e-mail of webnotificatie wordt het onderwerp getoond en in geval van een sms het eerste deel van het bericht. Zie ook Pagina Communiceer (Planningmodule).
Zoekopdracht instellen
Via de filterknoppen in het tabblad Home kunt u een zoekopdracht instellen. Zie ook Tabblad Home.
Opmerking: Om resultaten te krijgen moeten een of meer diensten in de planningperiode een openstaande vraag hebben. Zie ook Planningsvraag (Planningmodule).
De zoekopdracht voert u uit via de knop Zoeken, of druk op F5. Het zoekresultaat staat in het kader Gevonden diensten.
Zoekcriteria opslaan
Via de filteropties in het tabblad Home kunt u het gewenste overzicht instellen. Hebt u een of meer zoekcriteria ingesteld die u vaker wilt gebruiken, dan kunt u deze opslaan. De opgeslagen zoekcriteria zijn alleen voor uzelf zichtbaar, niet voor andere gebruikers.
- Stel allereerst een of meerdere zoekcriteria in (via de zoekopties op de actiebalk onder Home) en klik op de actiebalk op de knop
Zoeken of druk op F5.
- Klik op de actiebalk op
Opgeslagen zoekfilters en kies Huidig filter opslaan. De pagina Filter opslaan opent.
- Vul een naam in voor de zoekopdracht en klik op OK.
Een opgeslagen zoekopdracht selecteren
Als u een opgeslagen zoekopdracht opnieuw wilt gebruiken, klikt u weer op en klikt u op de naam van de opgeslagen zoekopdracht. De huidige weergave wordt dan vervangen door de opgeslagen zoekcriteria.
Een opgeslagen zoekopdracht verwijderen
Hebt u een opgeslagen zoekopdracht niet meer nodig en wilt u deze verwijderen uit de lijst met opgeslagen zoekcriteria, klik dan op en plaats uw muisaanwijzer op de opgeslagen zoekopdracht die u wilt verwijderen. Er verschijnt dan een verwijdericoontje.
Klik op dit verwijdericoontje. De opgeslagen zoekopdracht wordt direct verwijderd, er verschijnt geen melding.
Gevonden diensten
Het zoekresultaat in het kader Gevonden diensten toont de diensten met een nog niet ingevulde planningsvraag die voldoen aan de zoekopdracht.
Gevonden diensten met opties
Per dienst met een openstaande vraag staat alvast een optie ingevuld. Die optie bestaat uit gekleurde blokjes met de tekst Optie.
Plaatst u uw muisaanwijzer op de optie, dan toont de tooltip meer informatie over de dienst.
Opmerking: Is op de pagina Instellingen van de planningmodule de optie Toon mouseovers met planninginformatie alleen als de CTRL-toets wordt ingedrukt ingeschakeld, dan worden tooltips alleen getoond als u ook op de Ctrl-toets drukt. Zie ook Pagina Instellingen (Planningmodule).
Ziekte
Is op de pagina Planninginstellingen in MSF de optie Ziekte telt mee voor niet-beschikbaarheid ingeschakeld en is de resource ziek, dan wordt tijdens de verzuimperiode geen optie getoond.
Verlof
Is op de pagina Planninginstellingen in MSF de optie Verlof telt mee voor niet-beschikbaarheid ingeschakeld en heeft de resource een verlofregistratie met een status die is ingesteld in het veld Verlofstatus filter op de pagina Planninginstellingen, dan wordt tijdens de verlofperiode geen optie getoond. Overlapt het verlof een deel van de dienst, dan is de optie wel zichtbaar. Het deel dat overlapt wordt gearceerd getoond.
Als u de resource direct inplant, geldt de inplanning alleen voor de beschikbare periode en dus niet voor de verlofperiode.
Wel of niet beschikbaar
Is op een dag vastgelegd dat de resource (een deel van) die dag niet beschikbaar is, dan wordt op die dag geen optie getoond. Overlapt de afwezigheid een deel van de dienst, dan is de optie wel zichtbaar. Het deel dat overlapt wordt gearceerd getoond.
Plaatst u uw muisaanwijzer op de optie, dan toont de tooltip hoeveel procent van de diensttijd de resource beschikbaar is.
Opmerking: Is op de pagina Instellingen van de planningmodule de optie Toon mouseovers met planninginformatie alleen als de CTRL-toets wordt ingedrukt ingeschakeld, dan worden tooltips alleen getoond als u ook op de Ctrl-toets drukt. Zie ook Pagina Instellingen (Planningmodule).
Resource inplannen
U kunt een resource op verschillende manieren inplannen op een optie.
Dubbelklikken
Dubbelklikt u op een optie, dan wordt de resource direct ingepland op de geselecteerde dag(en).
Rechtermuisknopoptie
Als u met uw rechtermuisknop op de optie klikt, kunt u kiezen uit:
-
Inplannen - de resource wordt direct ingepland op de geselecteerde dag(en).
-
Inplannen uitgebreid - de pagina Resource inplannen opent. Zie Pagina Resource inplannen (Planningmodule).
Knop Inplannen
Als u een regel met een of meer meerdere opties selecteert of een enkele optie selecteert, wordt op de actiebalk in de tab Taak de knop Inplannen actief. Klikt u op die knop, dan wordt de resource direct ingepland op de geselecteerde dag(en).
Knoppen op de actiebalk
Via de knoppen op de actiebalk kunt u diverse acties uitvoeren. Onderstaand overzicht zal nog verder worden aangevuld.
Tabblad Home
Klik op een knop/filterveld in de afbeelding:
![]() Opgeslagen filters |
Hebt u een of meerdere filters ingesteld en wilt u die vaker gebruiken, dan kunt u deze opslaan via deze knop. Een volgende keer kunt u het opgeslagen zoekfilter eenvoudig opvragen, ook via deze knop. Zie ook Zoekcriteria opslaan. |
Via deze knop kunt u diensten filteren op de bedrijfseenheid van de taak.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Via deze knop kunt u diensten filteren op de vestiging van de planningtaak. Zie ook Veld Voorkeur vestiging.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Via deze knop kunt u diensten filteren op de functiegroep van de taak.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Via deze knop kunt u diensten filteren op de taaksoort van de planningtaak.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Via deze knop kunt u diensten filteren op de medewerker die aan de planningsvraag is gekoppeld.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Via deze knop kunt u diensten filteren op de status van de planningsvraag.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Deze knop is alleen zichtbaar als op de pagina Planninginstellingen de optie Carpoolplanning inschakelen actief is. Zie ook Carpooling in de planningmodule. Op de dienst kan worden aangegeven of vervoer nodig is, via het veld Heeft carpool nodig. Via deze knop kunt u filteren op diensten die wel of geen carpool nodig hebben.
Als dit filter actief is, staat de achtergrond van deze knop blauw en het icoon wit weergegeven. |
|
Via deze knop kunt u diensten filteren op kenmerken. Dit betreft de kenmerken die bij de taak zijn ingesteld. Zie ook Pagina Kenmerken van taak (Planningmodule). Klik op de knop om de kenmerken in te stellen waarop u wilt zoeken. Via
VergelijkingGeef bij Vergelijking aan binnen welke waarden u wilt zoeken. Als bijvoorbeeld Gelijk is geselecteerd, zal het resultaat alleen uit diensten van planningtaken bestaan waarbij de waarde voor dit kenmerk precies overeenkomt. U hebt de keuze uit de volgende opties:
WaardeAfhankelijk van de instellingen wordt het veld Waarde direct ingevuld of moet u zelf een waarde invoeren. Betreft het een getal-, datum- of tekstveld, dan voert u de gewenste waarde in het veld in. Betreft het een lijst-, ja/nee- of beoordelingveld, dan klikt u in het veld op het pijltje en selecteert u de gewenste waarde.
Relatie met volgende kenmerkSelecteert u meer dan 1 kenmerk, dan is bij het zoeken de relatie met het volgende kenmerk van belang. Selecteer de optie:
Ingeschakeld/uitgeschakeldEen kenmerkregel is standaard ingeschakeld, dat is zichtbaar aan
ZoekresultaatHet filterveld Match resource kenmerken is standaard ingeschakeld. Dit betekent dat het zoekresultaat alleen diensten/taken bevat met taakkenmerken waar de resource aan voldoet. Schakelt u dat veld uit, dan bevat het zoekresultaat ook diensten/taken met taakkenmerken waar de resource niet aan voldoet.
TooltipAls u in het zoekresultaat uw muisaanwijzer in een planningtaak op Opmerking: Is op de pagina Instellingen van de planningmodule de optie Toon mouseovers met planninginformatie alleen als de CTRL-toets wordt ingedrukt ingeschakeld, dan worden tooltips alleen getoond als u ook op de Ctrl-toets drukt. Zie ook Pagina Instellingen (Planningmodule).
|
Sneltoets: Shift+F5 |
Zijn een of meerdere filters toegepast en wilt u dit ongedaan maken, klik dan op deze knop. Als er geen filter is ingesteld, is deze knop inactief. |
Sneltoets: F5 |
Stel een of meerdere zoekcriteria/filters in via de zoekopties en klik op deze knop om de zoekopdracht uit te voeren. Als een of meerdere filters actief zijn, is in de blauwe balk Gevonden diensten het icoon |
![]() Toon diensten met voorkeur eerst |
Het kan voorkomen dat een bedrijf een voorkeur heeft voor een resource of een resource juist wil uitsluiten. Of andersom: een resource heeft een voorkeur voor een bedrijf of wil daar juist niet meer werken. Dit kan worden vastgelegd op de pagina Planning uitsluiting / voorkeur. Zie ook Planning uitsluiting / voorkeur. In de lijst met gevonden diensten staat een |
![]() Uren |
Als de knop Uren is ingeschakeld, wordt per dienst het aantal gevraagde en geplande uren getoond. Deze knop is standaard geselecteerd als op de pagina Planninginstellingen het veld Verberg uren niet is ingeschakeld. Zie ook Veld Verberg uren. |
Tabblad Taak
Klik op een knop/filterveld in de afbeelding:
![]() Open taakkaart |
Via deze knop opent u de geselecteerde planningtaak in MSF. Zie ook Pagina Planningtaak (MSF). |
![]() Open projectkaart |
Deze knop is actief als aan de geselecteerde planningtaak een project is gekoppeld. Via deze knop opent u de bijbehorende projectkaart in MSF. Zie ook Project.
Mysolution Recruitment (MSR)Als u gebruikmaakt van de koppeling met MSR, kunt u via deze knop het bijbehorende record in MSR (in Salesforce) openen. Voorwaarde is dat de pagina Salesforce-instellingen is ingericht, waarbij het veld Sync. plaatsing vanuit planning is geactiveerd. Zie ook Pagina Salesforce-instellingen. |
![]() Open aanvraagkaart |
Deze knop is actief als aan de geselecteerde planningtaak een aanvraag is gekoppeld. Via deze knop opent u de bijbehorende aanvraagkaart. Zie ook Aanvraag. |
![]() Open bedrijfskaart |
Via deze knop opent u de contactkaart in MSF van het bedrijf op de planningtaak. Zie ook Contactkaart.
Mysolution Recruitment (MSR)Als u gebruikmaakt van de koppeling met MSR, kunt u via deze knop het bijbehorende record in MSR (in Salesforce) openen. Voorwaarde is dat de pagina Salesforce-instellingen is ingericht, waarbij het veld Sync. plaatsing vanuit planning is geactiveerd. Zie ook Pagina Salesforce-instellingen.
VertalingenHet is mogelijk om de naam van deze knop voor verschillende talen te wijzigen op de pagina Vertalingen in MSF. De sleutel hiervoor is: Action_OpenTaskContactCompanyPage. Zie ook Vertalingen. |
![]() Taak kenmerken |
Via deze knop opent u de pagina Kenmerken van taak. Op die pagina kunt u kenmerken instellen waar potentiële kandidaten aan moeten voldoen. |
![]() Wijzig planningsvraagstatus |
Via deze knop kunt u de status van meerdere planningsvragen wijzigen. Dit betreft planningsvragen met dezelfde status. Selecteer een of meer diensten waarin u een planningsvraagstatus wilt wijzigen en klik op deze knop. Op de pagina Wijzig status geeft u aan welke huidige status u wilt wijzigen en selecteert u de gewenste status. U kunt desgewenst nog aanpassen voor welke periode deze statuswijziging doorgevoerd moet worden. Zie ook Collectief planningsvraagstatus omzetten (Planningmodule). |
![]() Inplannen |
Als u in de lijst met gevonden diensten een regel met een of meer opties selecteert, kunt u de resource vervolgens via deze knop direct inplannen op de betreffende dienst(en). |
Zie ook
Terminologie Mysolution Planning
Sneltoetsen in Mysolution Planning
Pagina Beheer resources (Planningmodule)
Veld Ziekte telt mee voor niet-beschikbaarheid
Veld Verlof telt mee voor niet-beschikbaarheid