Documentenservice Zorg en Zekerheid en HollandZorg
Naast het aan- en afmelden is het ook mogelijk om verzekeringsdocumenten op te vragen bij Zorg en Zekerheid en bij HollandZorg. Deze pdf-documenten worden aan de resourcekaart gekoppeld en kunnen vervolgens op de resourceportal worden getoond.
Soorten verzekeringsdocumenten
Onderstaande documentsoorten kunnen worden aangeleverd.
| Documentsoort | Zorg en Zekerheid |
HollandZorg |
|---|---|---|
| Polisblad |
ja Wanneer Zorg en Zekerheid voor een flexmigrant een nieuwe polis opvoert (zonder einddatum), dan maakt Zorg en Zekerheid een polisblad aan. Bij elke nieuwe polis volgt ook een nieuw polisblad. Alle polisbladen die bij een flexmigrant horen en onder het opgegeven collectieve contractnummer vallen, kunnen worden opgevraagd. Mocht een polis komen te vervallen, dan wordt het bijbehorende polisblad vooralsnog niet verwijderd bij Zorg en Zekerheid. |
ja Wordt elk kalenderjaar beschikbaar gemaakt. Dus als een zorgverzekering over 2 kalenderjaren loopt, moet aan het begin van het nieuwe jaar het nieuwe polisblad worden opgevraagd. |
| Beëindigingsbrief |
ja Voor elke polis die beëindigd wordt, maakt Zorg en Zekerheid een beëindigingsbrief aan. Bij het aanpassen van de einddatum wordt opnieuw een beëindigingsbrief aangemaakt, met de nieuwe einddatum. Alle beëindigingsbrieven die bij een flexmigrant horen en onder het opgegeven collectieve contractnummer vallen (of vielen), kunnen opgevraagd worden. Let op: Mocht de einddatum van een polis aangepast worden, dan wordt de oorspronkelijke beëindigingsbrief (met de verkeerde einddatum) vooralsnog niet verwijderd bij Zorg en Zekerheid.
|
ja |
| Zorgpas |
ja Wanneer Zorg en Zekerheid voor een flexmigrant een nieuwe polis opvoert, controleert de polisadministratie of er al een (digitale) zorgpas uitgegeven is, en of die nog geldig is. Als dat niet het geval is, maakt Zorg en Zekerheid een nieuwe zorgpas aan. Een zorgpas is een jaar geldig. In die geldigheidsperiode wordt normaal gesproken geen nieuwe zorgpas afgegeven. Echter, wanneer een fysieke zorgpas aangevraagd wordt zal ook een digitale variant worden vastgelegd. Met die afgifte start een nieuwe geldigheidsperiode van een jaar. Een zorgpas kan uitsluitend opgevraagd en beschikbaar worden gesteld aan de flexmigrant door de huidige werkgever. De zorgpas wordt alleen afgegeven als deze geldig is. |
nog niet |
| S1/E106 formulier |
ja Het is mogelijk om aanspraak te kunnen maken van het Europese verdragsrecht rond de ziektekostenverzekering. Tegenwoordig is dit vastgelegd via het EESSI-berichtenverkeer, met als doel dat alles snel en digitaal wordt uitgewisseld tussen de buitenlandse zorgverzekeraar en Zorg en Zekerheid. Via het portaal van MijnZZ Zakelijk is het mogelijk om na te gaan of er sprake is van een al lopend verdragsrecht, of kan een nieuw verdragsrecht worden aangevraagd. Wanneer al bekend is bij welke buitenlandse zorgverzekeraar de flexmigrant verzekerd moet worden, dan kan deze opgezocht worden in een lijst met buitenlandse zorgverzekeraars. Het verdragsrecht wordt dan volledig digitaal geregeld. Wanneer de buitenlandse zorgverzekeraar niet bekend is, dan maakt Zorg en Zekerheid een S1-formulier aan. De flexmigrant kan zich met dit formulier zelf aanmelden bij een buitenlandse zorgverzekering. De rest van het proces zal wel digitaal worden geregeld. In theorie is het mogelijk dat er meerdere S1-formulieren afgegeven zijn. De huidige werkgever kan alleen het nieuwste formulier opvragen. |
ja |
| Verzekeringsverklaring |
ja Een verzekeringsverklaring kan worden aangevraagd via het portaal MijnZZ Zakelijk en geeft voor een specifieke flexmigrant een overzicht van de verzekerde periodes over de afgelopen drie jaar. Via de documentenservice wordt alleen de meest recente verzekeringsverklaring teruggegeven. |
nee |
Mapping documentsoorten
Om deze documenten aan de resourcekaart toe te kunnen voegen, is het nodig om deze documentsoorten te koppelen aan een documentsjabloon. Dat kan op de pagina Mapping verzekeraar documentensoorten. Klik daarvoor op de pagina Externe verzekeraarsystemen setup op de knop Mapping documentsoorten. Zie Pagina Mapping verzekeraar documentensoorten.
Verzekeringsdocumenten opvragen bij HollandZorg
Voorwaarden
-
De mapping van de documentsoorten is ingesteld op de pagina Mapping verzekeraar documentensoorten. Zie Pagina Mapping verzekeraar documentensoorten.
-
De overige inrichting voor HollandZorg is correct ingesteld, zie ook Inrichting automatische verzending aan- en afmeldingen naar HollandZorg
-
Bij de resource is een burgerservicenummer ingesteld.
-
Op de pagina Zorgverzekeringen van de resource is een verzekering vastgelegd die is aangemeld bij Zorg en Zekerheid:
-
in het veld Zorgverzekeringscode is de code voor Zorg en Zekerheid ingevuld, en
-
de optie Aangemeld is ingeschakeld
-
Opvragen van verzekeringsdocumenten kan handmatig of automatisch.
Handmatig documenten opvragen
-
Klik rechtsboven in het scherm op
of druk op Alt+Q. -
Zoek op ho zo.
-
Klik op de hyperlink HollandZorg Document Service.
-
Het rapport HollandZorg Document Service opent.
Automatisch documenten opvragen via een taakwachtrijpost
Stel een taakwachtrijpost met rapport 11269508 in. Zie ook Taakwachtrijposten instellen.
Verzekeringsdocumenten opvragen bij Zorg en Zekerheid
Voorwaarden
De verzekeringsdocumenten kunnen worden opgevraagd als is voldaan aan de volgende voorwaarden:
-
De mapping van de documentsoorten is ingesteld op de pagina Mapping verzekeraar documentensoorten. Zie Pagina Mapping verzekeraar documentensoorten.
-
De overige inrichting voor Zorg en Zekerheid is correct ingesteld, zie ook Inrichting automatische verzending aan- en afmeldingen naar Zorg en Zekerheid
-
Bij de resource is een burgerservicenummer ingesteld.
-
Op de pagina Zorgverzekeringen van de resource is een verzekering vastgelegd die is aangemeld bij Zorg en Zekerheid:
-
in het veld Zorgverzekeringscode is de code voor Zorg en Zekerheid ingevuld, en
-
de optie Aangemeld is ingeschakeld, en
-
het veld Aanmeldingsinformatie is gevuld met de tekst 'Automatisch' plus de datum waarop de aanmelding is verzonden
-
Let op: Per 1 januari 2022 hebben alle collectiviteiten bij Zorg en Zekerheid een nieuw collectiviteitsnummer gekregen. Is op de pagina Zorgverzekering contractnummers nog een oud nummer ingesteld, dan werkt het aan- en afmelden van buitenlandse uitzendkrachten gewoon (omdat Zorg en Zekerheid op de achtergrond het nieuwe collectiviteitsnummer erbij zoekt). Om ook gebruik te maken van de documentenservice van Zorg en Zekerheid, moet echter het nieuwe collectiviteitsnummer zijn ingevuld, anders stuurt Zorg en Zekerheid geen documenten.
Zie ook Pagina Zorgverzekeringen.
Opvragen van verzekeringsdocumenten kan handmatig of automatisch.
Handmatig documenten opvragen
-
Klik rechtsboven in het scherm op
of druk op Alt+Q. -
Zoek op zorg en ze.
-
Klik op de hyperlink Zorg & Zekerheid Document Service. Het rapport wordt dan direct uitgevoerd.
Automatisch documenten opvragen via een taakwachtrijpost
Stel een taakwachtrijpost met rapport 11076121 in. Zie ook Taakwachtrijposten instellen.
Foutcodes Zorg en Zekerheid
Bij het opvragen van een specifiek document voor een bepaald BSN worden een aantal controles uitgevoerd. Hieronder worden een aantal situaties beschreven die voor kunnen komen.
| Foutcode | Toelichting | |
|---|---|---|
| 400 |
Relatie niet bekend, de verzekerde is niet gevonden In de aanvraag wordt het BSN opgegeven van de flexmigrant waarvoor het document gewenst is. Het kan echter voorkomen dat het BSN niet bekend is bij Zorg en Zekerheid. |
|
| 403 |
Niet geautoriseerd U heeft geen toestemming voor dit contract U heeft geen toestemming voor dit document Zorg en Zekerheid controleert bij elke ontvangen aanvraag of de afzender wel documenten voor het opgegeven contractnummer op mag vragen. |
|
| 404 |
Document niet bekend In de aanvraag wordt het document-ID opgegeven van het gewenste document. Wanneer er een document-ID wordt doorgegeven dat niet bekend is, of dat niet bij de opgegeven relatie hoort, zal het document niet teruggegeven worden. |
De foutcode wordt vastgelegd in het veld Status documenten van de pagina's Zorgverzekeringen en Resource zorgverzekeringen.
Ontvangen documenten
De ontvangen documenten worden toegevoegd aan de resourcekaart. Zowel in de sneltab als de pagina Documenten van de resource (waarin alle documenten van de resource staan). Daarnaast kunt u ook op de pagina Zorgverzekeringen (of de pagina Resource zorgverzekeringen overzicht) op de knop Documenten klikken. Dan ziet u alleen de verzekeringsdocumenten van de betreffende resource. De pagina Zorgverzekeringen toont ook de status van de documentenservice en het soort document dat het laatst is opgehaald. Hetzelfde geldt voor de pagina Resource zorgverzekeringen overzicht.
Zie ook
Pagina Resource zorgverzekeringen overzicht
Zie ook
Pagina Externe verzekeraarsystemen setup
Inrichting automatische verzending aan- en afmeldingen naar Zorg en Zekerheid
Inrichting automatische verzending aan- en afmeldingen naar HollandZorg