Pagina Statuswijzigingen

Op de pagina Statuswijzigingen ziet u op welke data/tijdstippen de status door welke gebruikers gewijzigd is.

Statuswijzigingen inzien

U kunt de pagina Statuswijzigingen openen vanuit verschillende kaarten/overzichten via de knop Statuswijzigingen:

aanvraag
auto
contact
contactpersoon
contactsegment
contract
fiets
klant
opleiding per resource
opportunity
project
projectresource
resource
resource
resourcesegment
servicecall
urenstaat
verlofregistratie
verzuimregistratie
zoekactie

Velden Redencode en Redenomschrijving

Voor een aantal onderdelen kan zijn ingesteld dat de gebruiker een reden moet geven bij het omzetten van de status. Dit kan verplicht of optioneel zijn. Na het wijzigen van een status, staan deze redencode en de geselecteerde of handmatig ingevoerde redenomschrijving op de pagina Statuswijzigingen.

Zie Redencode instelling.

Velden Web gebruiker type en Web gebruikersid

Als de status wijzigt via de resource- of klantportal, geeft het veld Web gebruiker type aan welk soort gebruiker dat heeft gedaan (Contact, Resource of Medewerker). Het veld Web gebruikersid toont de code van die gebruiker.

Rapportages van doorlooptijden

Naast inzicht in wie wanneer een bepaalde actie heeft uitgevoerd, is het loggen van statuswijzigingen ook relevant voor rapportages van doorlooptijden binnen processen. Denk aan:

Hoe lang doen we erover om van een aanvraag een project te maken?
Hoe lang duurt het voor een kandidaat heeft gereageerd op een website en dan qua status op afgerond komt te staan?
Hoeveel kandidaten hebben we nodig op een aanvraag om tot een succesvolle plaatsing te komen (oftwel, welke inspanning is benodigd om resultaat te hebben)?
Hoeveel urenstaten worden gedurende de week door wie op te boeken gezet?
Hoeveel correcties op urenstaten doen we gemiddeld?

Opschonen van statuswijzigingen

Omdat het aantal statuswijzigingen erg groot kan worden, is het mogelijk om statuswijzigingen automatisch op te schonen.

Zie

Veld Statuswijzigingslog verwijderen na

Rapport Verwijder vervallen data

Rapport Verwijder vervallen Statuswijzigingen

Pagina Bewaarbeleid.

Tip: Meer informatie over het navigeren in de gebruikersinterface vindt u in Werken met Business Central. Zie Pagina's en informatie zoeken met Vertel me voor meer informatie over het zoeken naar pagina's, acties en rapporten.

Zie ook

Opleiding per resource