Pagina Contactsegment

Een contactsegment is een verzameling van contacten. Deze stelt u samen op basis van matchkenmerken.

Voorbeeld: U kunt bijvoorbeeld een segment maken van alle contacten in de branche ‘Bouw'.

 

Een contactpersoon kan deel uitmaken van meerdere segmenten.

 

Sneltabs

Standaard bevat de kaart 2 sneltabs: Algemeen en Contacten. Daarnaast kunt u, als u daar rechten voor hebt, nog de volgende sneltabs toevoegen: Documenten en Resources. De informatie in deze sneltabs kunt u echter ook opvragen in aparte pagina's via de knoppen op de actiebalk.

Sneltab Algemeen

Sneltab Contacten

Sneltab Documenten

Sneltab Resources

Opmerking: Als een sneltab met regels (zoals Interacties of Documenten) veel regels bevat, kunt u overschakelen naar de focusmodus. De focusmodus toont alleen de regels. Klik daarvoor in de rechterbovenhoek van de sneltab op . Of klik ergens in de sneltab en druk vervolgens op Ctrl+Shift+F12. Zie ook Microsoft Learn: Focussen op regelartikelen. Om terug te gaan naar de gewone weergave klikt u op . Of druk (nogmaals) op Ctrl+Shift+F12.

 

Sneltab Algemeen

 

Verplichte velden

Het is mogelijk om in te richten dat voor een status bepaalde velden verplicht zijn of dat bepaalde documenten gekoppeld moeten zijn. In dat geval kunt u de status pas omzetten als die gegevens gevuld zijn.

 

Knoppen op de actiebalk

Via de knoppen op de actiebalk kunt u diverse acties uitvoeren. Onderstaand overzicht zal nog verder worden aangevuld. Knoppen die meerdere keren voorkomen, staan maar 1 keer vermeld.

Als een knop uit onderstaande lijst niet op uw actiebalk staat, kan het zijn dat deze standaard niet zichtbaar is, dat u aanpassingen hebt aangebracht op de actiebalk of dat u er geen rechten voor hebt. Zie ook Microsoft Learn: Uw werkruimte personaliseren.

Acties

Icoon Vorige

Sneltoets: Ctrl+Shift+F9

Vorige status

Via deze knop kunt u een vorige status kiezen. Welke status u daarbij kunt kiezen, is afhankelijk van de instellingen op de pagina Contactsegmentstatus. Zie Pagina Contactsegmentstatus.

Icoon Volgende

Sneltoets: Ctrl+F9

Volgende status

Via deze knop kunt u een volgende status kiezen. Welke status u daarbij kunt kiezen, is afhankelijk van de instellingen op de pagina Contactsegmentstatus. Zie Pagina Contactsegmentstatus.

Icoon Match Match

Als u de gewenste matchkenmerken hebt ingesteld (via de knop Kenmerken), voert u de matching uit via deze knop. De contacten/contactpersonen die voldoen aan de matchingkenmerken komen in de sneltab Contacten te staan. Dit zijn alleen contacten/contactpersonen die een status hebben waarin de optie Matchbaar is aangevinkt.

Let op: Iedere keer dat u een matching uitvoert, wordt het segment opnieuw samengesteld en wordt het vorige segment overschreven. Eventueel handmatig toegevoegde of verwijderde contacten worden daarmee dus vervangen.

 

Als het contactsegment een niet wijzigbare status heeft (d.w.z. als in de status de optie Wijzigen toegestaan niet is aangevinkt), dan is deze knop niet actief.

Interactie aanmaken ia deze pagina kunt u een interactie aanmaken voor de contacten die aan het segment gekoppeld zijn. Zie ook Pagina Interactie aanmaken voor segment.
Exporteer contacten naar Excel Via deze knop exporteert u de lijst met contacten die aan het contactsegment zijn gekoppeld.

Communicatie

Icoon Sms contacten Sms contacten

Via deze knop opent u de pagina SMS, waarin u een sms-bericht kunt invoeren. Deze verstuurt u naar de contactpersonen die in de sneltab Contacten zijn geselecteerd en bij wie een mobiel telefoonnummer is ingevuld.

Zie ook Sms.

Om een sms'je te kunnen versturen, moeten de sms-instellingen op de pagina E-mail, SMS en WhatsApp-instellingen correct zijn ingericht. Zie Pagina E-mail, SMS en WhatsApp-instellingen.

Registratie

Icoon Kenmerken Kenmerken Via deze knop stelt u een of meerdere kenmerken in waarop u wilt matchen. Zie Segmentkenmerken.
Als het contactsegment een niet wijzigbare status heeft (d.w.z. als in de status de optie Wijzigen toegestaan niet is aangevinkt), dan kunt u de pagina Segmentkenmerken wel openen, maar u kunt geen kenmerken toevoegen, wijzigen of verwijderen. Zie ook Contactsegmentstatus.
Documenten Via deze knop opent u een pagina met de documenten die aan het contactsegment zijn gekoppeld. Zie ook Documenten.
Resources Via deze knop opent u een pagina met de resources die aan het segment zijn gekoppeld.
Icoon Statuswijzigingen Statuswijzigingen Via deze knop opent u de pagina Statuswijzigingen. Daarin ziet u op welke data/tijdstippen de status door welke gebruikers gewijzigd is. Zie ook Pagina Statuswijzigingen.

 

Tip: Meer informatie over het navigeren in de gebruikersinterface vindt u in Werken met Business Central. Zie Pagina's en informatie zoeken met Vertel me voor meer informatie over het zoeken naar pagina's, acties en rapporten.

 

Zie ook

Contactsegmenten