Veld Niet benaderen per e-mail/sms
Het veld Niet benaderenper e-mail/sms is van toepassing op de pagina:
- Contactpersoonstatus
- Resourcestatus
Er kunnen redenen zijn dat een resource of contactpersoon niet meer benaderd mag worden. Bijvoorbeeld als de resource of contactpersoon is overleden of als de contactpersoon niet meer in dienst is. Het kan ook zijn dat een resource of contactpersoon niet per sms benaderd mag worden, of niet per e-mail.
Om te zorgen dat vanuit MSF geen sms'jes en/of e-mailberichten meer verstuurd kunnen worden, geeft u de betreffende resources/contactpersonen een status waarin bij Niet benaderen per e-mail/sms een van de volgende waarden is ingesteld:
- e-mail en sms - wanneer wordt geprobeerd om vanuit MSF een e-mailbericht of een sms of WhatsApp-bericht te sturen naar een resource of contactpersoon met een status waarin deze waarde is ingesteld, krijgt de gebruiker een melding dat de resource/contactpersoon niet meer benaderd mag worden.
- e-mail - wanneer wordt geprobeerd om vanuit MSF een mailbericht te sturen naar een resource of contactpersoon met een status waarin deze waarde is aangevinkt, krijgt de gebruiker een melding dat de resource/contactpersoon niet meer benaderd mag worden.
- sms - wanneer wordt geprobeerd om vanuit MSF een sms of WhatsApp-bericht te sturen naar een resource of contactpersoon met een status waarin deze waarde is aangevinkt, krijgt de gebruiker een melding dat de resource/contactpersoon niet meer benaderd mag worden.
Niet invulbaar
Als in de statusregel de optie Matchbaar is aangevinkt, is het niet mogelijk om een waarde in te stellen in het veld Niet benaderen per e-mail/sms. Is in het veld Niet benaderen per e-mail/sms een waarde ingevuld, dan is het niet mogelijk om de optie Matchbaar aan te vinken.
Opmerking: Als in een status bij Niet benaderen per e-mail/sms de waarde e-mail en sms of e-mail is ingesteld, kan nog steeds een e-mailsjabloon worden gekoppeld (of al gekoppeld zijn) aan de status. Als een resource of contactpersoon dan de status krijgt waarin bij Niet benaderen per e-mail/sms de waarde e-mail en sms of e-mail is ingesteld, wordt een e-mail verzonden op basis van het ingestelde e-mailsjabloon.
Workflow
Wanneer vanuit een workflow wordt geprobeerd een e-mail te verzenden naar een resource of contactpersoon met een status waarin bij Niet benaderen per e-mail/sms de waarde e-mail en sms of e-mail is ingesteld, dan wordt in de workflow e-mailhistorie een foutmelding opgenomen dat de resource/contactpersoon niet meer benaderd mag worden.
Wanneer vanuit de planningmodule wordt geprobeerd een sms te sturen naar een resource met een status waarin bij Niet benaderen per e-mail/sms de waarde e-mail en sms of sms is ingesteld, krijgt de gebruiker de melding 'Het bericht kon niet worden verzonden.' Zie ook Stuur bericht (Planningmodule). Helaas is geen andere melding mogelijk in deze situatie.
Tip: Meer informatie over het werken met velden en kolommen vindt u in Werken met Business Central. Voor hulp bij het zoeken van specifieke pagina's raadpleegt u Pagina's en informatie zoeken met Vertel me.
Zie ook
E-mailberichten versturen vanuit MSF