E-mailberichten versturen vanuit MSF
Vanuit verschillende plekken in MSF kunt u een e-mail versturen. De e-mailberichten kunnen worden opgeslagen als interactie zodat u kunt nagaan welke e-mailberichten vanuit het systeem zijn gestuurd.
E-mailinstellingen
E-mail in Business Central instellen
Voor uitgaande e-mails moet in MSF een e-mailaccount zijn ingesteld op de pagina E-mailaccounts.
Zie ook
Microsoft Learn: E-mail instellen
Handleiding SMTP via E-mailaccounts (pdf)
Handleiding e-mail instellen in Business Central (pdf)
Interactiesjabloon voor verstuurde berichten
Op de pagina E-mail, SMS en WhatsApp-instellingen moeten een aantal zaken zijn ingesteld om het versturen van e-mailberichten mogelijk te maken. Dat betreft onder meer het interactiesjabloon voor verstuurde e-mailberichten. Zie ook Pagina E-mail, SMS en WhatsApp-instellingen.
E-mail bij statuswijzigingen
In de statusinstellingen van verschillende entiteiten (bijv. resources, contracten, projecten) kunnen per status een of meer e-mailsjablonen worden gekoppeld. Bij het bereiken van de status wordt dan een e-mail aangemaakt. Het is afhankelijk van de instellingen in het e-mailsjabloon wat er gebeurt en wat de gebruiker er van merkt:
- als de e-mailwizard van toepassing is, opent de pagina E-mailwizard. Zie ook E-mailwizard.
- als is ingesteld dat de e-mailwizard moet worden overgeslagen, dan wordt het e-mailbericht automatisch gegenereerd en verzonden (zonder dat de gebruiker daar iets van merkt).
Zie ook
E-mailknoppen
In MSF zijn in diverse pagina's een of meerdere knoppen voor het versturen van e-mail aanwezig. De werking van deze knoppen kan verschillen.
Via de knop E-mail verzenden (of E-mail) maakt u een e-mailbericht aan waarin u de tekst van het e-mailbericht kunt invoeren/aanpassen en deze vervolgens kunt verzenden. Zie ook Pagina Een e-mail opstellen (e-maileditor).
Via de knop E-mail verzenden (sjabloon) start een wizard waarin u onder meer het gewenste e-mailsjabloon selecteert en de persoon of personen selecteert aan wie de e-mail wordt verstuurd. Hierbij is het afhankelijk van de instellingen in het e-mailsjabloon of de tekst van het e-mailbericht nog kan worden aangepast of direct wordt verzonden. Zie ook E-mailwizard.
Opmerking: Als een resource of contactpersoon een status heeft waarbij in het veld Niet benaderen per e-mail/sms de waarde e-mail en sms of e-mail is ingesteld, is het niet mogelijk om een e-mail te verzenden.
Zie ook
Pagina Een e-mail opstellen (e-maileditor)